インターネット確認サービスのご案内

また、依頼の集中により、時間がかかる場合があります。 地図が表示されない 青いカーソルが表示されたまま地図が表示されない場合は、サーバーやお客さまがお使いの回線の状況がよくないため時間がかかっております。

12
マニュアルの文字が化けて表示される お使いの Adobe Reader のバージョンが古い可能性があります。 詳しくは、下記のページをご参照ください。

よくあるご質問

その間は、正しいパスワードを入力しても、上記メッセージが表示されログインできません。 30分後に 自動的に解除されますが、お急ぎのかたはまでお問い合わせください。

18
からダウンロードしてインストールしてください。 6-3. いったんアンインストールしたのち、再度インストールしてください。

インターネット確認サービスのご案内

お手数ですが、再度パスワードリセット手順を最初から実施頂くようお願いします。 8-2. 1つのメールアドレスを他の人と共用で利用されている場合、結果のメールを他の方が受信してしまっている可能性があります。 その場合は、以下をお試しください。

8
6-7. 敷地が上手く登録できない 敷地が上手く登録できない場合はをご確認ください。

ガス本管埋設状況確認サービスについて

(「3. 本サービスでご提供する情報(地形,道路形態,家形,ガス本管の有無,埋設位置,口径等)は、正確かつ最新であるよう努力しておりますが、万一現況との差異が生じた際も責任は負いかねますのでご了承ください。

12
「必ずトップページのログインボタンからログインしてください。 また、ご指定の住所が住所表記変更や市町村合併などで変更になった場合、本システムへの反映が遅れる場合があります。

よくあるご質問

2-2. 表示されている地図が住宅地図とちがう 本サービスでは住宅地図とは異なる地図を利用しております。 ・メールに記載されたURLリンクを すべてコピーし、直接ご利用のブラウザのアドレスバーに貼り付けた後、Enterキーをクリックする。

20
(ガス管が無い地区等、付近の本支管の状況によって地図が用意できない場所があるためです) 8. ・ご利用のメールソフトからメールアドレスをコピーし「ユーザID」欄に貼り付け、前後にスペースが入っていないか確認する。 動作対象外ブラウザをご利用の場合は、本サービスを正常にご利用できない場合がございます。

ガス本管埋設状況確認サービスについて

4-2. お客さまのネットワーク管理者にご相談いただくようお願いします。 敷地を閉じる場合、始点に終点を合わせようとして交差してしまったりすることがあります。

15
5-2. 3-2. ブラウザを閉じて再度ログインしてください。 を参照し、動作環境の確認を行なってください。