[B!] メールソフト設定|ご利用の手引き|アルファメール プラチナ 会員サイト

メールの転送設定をしたい 転送元となるメールアドレスで利用者メニューにログインし、設定します。 転送設定は、転送元となるメールアドレスで利用者メニューにログインし設定する必要がございます。 メールのソフトの設定をご確認ください。

552 Error: message too large 【考えられる原因】 1通あたり20MB以上のメールを送信しようとしている。

[B!] アルファメールプラチナログイン|アルファメール プラチナ 会員サイト

上記設定では、住所や電話番号は「職場」のカテゴリで登録されます。 メールが送信できません• Mailbox quota exceedなどが記載されている場合 宛先のアドレスのメールボックスがいっぱいになっています 上記に該当しない場合、までお問い合わせください。

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以上お試しいただいても改善しない場合、までお問い合わせください。

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設定内容をご確認ください。 なお、パスワードは管理者メニューから変更が可能です。

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。 受信している場合、送信が成功しなかった旨をお知らせするエラーメールとなっており、本文に配送不能の原因が記載されています。

[アルファメール] メール送受信時のエラー対処方法

ご契約内容の変更・解約手続きに関するお問い合わせ窓口• 【対処方法】 メールソフトに設定されている「送信者」のメールアドレスを確認する。 メールソフトの設定方法がわかりません 設定内容については、をご確認ください。

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注) セキュリティソフト停止中は、ウイルス感染のリスクがありますのでご注意ください。

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また、海外からのサポートは対象外となります。

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ただし、機種によっては手動で受信ができないなどの現象を確認しております。 送信者のメールアドレスが、以下の条件に該当する• 複数の端末で受信している 1つのアカウントを複数端末のメールソフトに設定して利用している場合、「サーバにコピーを残す」設定が全ての端末に設定されていないと、設定されていない端末で受信した場合にサーバのメールが削除されてしまいます。

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設定方法につきましては、をご確認ください。 554 : Recipient address rejected: Access denied 送信先アドレスが拒否されました。

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メールソフトの設定をご確認ください• 電話番号 0120-677-275• メールソフトのアカウント設定が正しいか確認する。 Webメールでタイムアウトをしてしまいます 60分間、一度も操作をされなかった場合、 セキュリティーの仕様によりタイムアウトします。

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ご利用のプロバイダによっては、メールソフトの送信ポート設定を変更しないと送信ができないことがございます。 下記のエラー内容もご確認ください• 受付時間 9:00〜18:00 土・日・祝・弊社休業日を除く)• 【対処方法】 PC再起動を試す。 datというファイルだけ添付されたメールが届きます 送信元が「MicrosoftOutlook」を利用し、かつ「リッチテキスト形式」で送信されている場合、このような現象が発生する可能性がございます。

ただし、設定前に送られたメールに対しては適用されません。

[アルファメール] メール送受信時のエラー対処方法

ブラウザのタブを使って複数のWebメールを開いていたら、エラーが表示されました 複数のタブでWebメールを操作した場合、セッションの正常な維持ができないことがあります。

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届くはずのメールが届きません 下記のようないくつかの理由が考えられます。